top of page
משלוחים & החזרות
מדיניות משלוחים
אנו מבינים את חשיבות הדיסקרטיות עבורכם. כל המשלוחים שלנו נשלחים באריזות פשוטות וללא סימנים מזהים על התוכן. השם שיופיע על המשלוח יהיה שם המבקש בלבד, ללא אזכור של תכני ההזמנה.
-
זמן משלוח: אנו משתדלים לספק את ההזמנה תוך 14 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים כתוצאה מתנאים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
-
עלות משלוח: עלות המשלוח משתנה בהתאם לאזור הגאוגרפי ולסוג המשלוח הנבחר בעת ההזמנה.
-
מעקב משלוח: עם אישור ההזמנה, תקבלו מספר מעקב למעקב אחר המשלוח שלכם עד להגעתו.
מדיניות החזרות
במידה ויש צורך בהחזרת מוצר, ניתן לעשות זאת בהתאם לחוק המותר בישראל. אנו מקבלים החזרות עד 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש והוא במצבו המקורי.
-
כיצד לבצע החזרה:
-
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
-
לאחר קבלת האישור, יש לשלוח את המוצר חזרה באריזתו המקורית.
-
אנו נעדכן אתכם לאחר קבלת המוצר ובדיקתו ונבצע החזר כספי בהתאם.
-
-
החזר כספי: ההחזר הכספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר המוחזר, בהתאם לאמצעי התשלום ששימש לרכישה.
אנו עושים כל שביכולתנו להבטיח שאתם מרוצים מהמוצרים והשירותים שלנו. במידה ויש שאלות נוספות, אנו זמינים לשירותכם בכל עת.
תודה שבחרתם ב-סקס אקספריאנס ישראל!
bottom of page